Πώς Ακυρώνεις τη Συνδρομή σου και Σταματάς τις Αυτόματες Ανανεώσεις
Η ακύρωση γίνεται μέσα από τις Ρυθμίσεις, σε τέσσερα βήματα. Η συνδρομή σου δεν κόβεται την ίδια στιγμή: παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει και μετά ο λογαριασμός περνάει αυτόματα στο δωρεάν πλάνο.
Αν θέλεις να σταματήσεις τις μελλοντικές ανανεώσεις της συνδρομής σου, η ακύρωση γίνεται μέσα από τις Ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Δεν χάνεις πρόσβαση την ίδια στιγμή: δες παρακάτω τι ακριβώς γίνεται και πότε.
Βήμα 1: Μπες στις Ρυθμίσεις
Συνδέσου στον λογαριασμό σου και επίλεξε το εικονίδιο με το ανθρωπάκι στην πάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Από εκεί επίλεξε «Ρυθμίσεις».
Βήμα 2: Πήγαινε στο Πλάνο Συνδρομής
Από το μενού στα αριστερά επίλεξε «Πλάνο Συνδρομής». Εκεί βλέπεις το πακέτο που έχεις, την επόμενη πληρωμή και τον αριθμό των παραστατικών που έχεις εκδώσει.
Βήμα 3: Επίλεξε «Ακύρωση Συνδρομής»
Ο σύνδεσμος «Ακύρωση Συνδρομής» βρίσκεται στη δεξιά πλευρά της κάρτας. Θα ανοίξει ένα παράθυρο επιβεβαίωσης που σου λέει ακριβώς τι θα συμβεί.
Βήμα 4: Επιβεβαίωσε
Πάτησε «Ναι, θέλω να ακυρώσω» για να ολοκληρώσεις. Αν άλλαξες γνώμη, το «Κράτα τη συνδρομή» κλείνει το παράθυρο χωρίς να αλλάξει τίποτα.
Η συνδρομή σου δεν κόβεται αμέσως. Παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει. Μετά από αυτήν ο λογαριασμός σου περνάει αυτόματα στο δωρεάν πλάνο: δεν χρειάζεται να κάνεις ξεχωριστά υποβάθμιση πλάνου.
Τα στοιχεία και τα παραστατικά σου μένουν ασφαλή και διαθέσιμα. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές χρεώσεις, δεν διαγράφει το ιστορικό σου.
Αν αυτό που θέλεις δεν είναι ακύρωση αλλά αλλαγή πακέτου, χρησιμοποίησε την «Αλλαγή Πλάνου» στην ίδια οθόνη και δες τα διαθέσιμα πακέτα στις συνδρομές. Αν η συνδρομή σου έχει ήδη λήξει και θέλεις να συνεχίσεις, δες πώς ανανεώνεις τη συνδρομή σου.
Συχνές ερωτήσεις
Χάνω αμέσως την πρόσβαση όταν ακυρώσω;
Όχι. Η συνδρομή σου παραμένει ενεργή μέχρι την ημερομηνία λήξης της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει. Μετά από αυτήν ο λογαριασμός περνάει στο δωρεάν πλάνο.
Τι γίνεται με τα παραστατικά και τα στοιχεία μου;
Παραμένουν ασφαλή και διαθέσιμα. Η ακύρωση της συνδρομής σταματά τις μελλοντικές χρεώσεις, δεν διαγράφει το ιστορικό σου.
Χρειάζεται να κάνω ξεχωριστά υποβάθμιση πλάνου;
Όχι. Η μετάβαση στο δωρεάν πλάνο γίνεται αυτόματα μόλις λήξει η περίοδος που έχεις πληρώσει. Δεν υπάρχει δεύτερο βήμα να πατήσεις.
Μπορώ να ακυρώσω την ακύρωση;
Στο παράθυρο επιβεβαίωσης υπάρχει η επιλογή «Κράτα τη συνδρομή» αν άλλαξες γνώμη πριν ολοκληρώσεις. Αν έχεις ήδη ακυρώσει και θέλεις να συνεχίσεις, επικοινώνησε με την υποστήριξη.
Ποιος μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή;
Η διαχείριση του πλάνου συνδρομής γίνεται από τον κύριο χρήστη του λογαριασμού. Αν δεν βλέπεις την ενότητα «Πλάνο Συνδρομής», ο λογαριασμός σου δεν έχει αυτό το δικαίωμα.
Χρειάζεσαι βοήθεια;
Αν έχεις απορία για αυτό το θέμα ή θέλεις να σιγουρευτείς ότι όλα ρυθμίστηκαν σωστά, επικοινώνησε μαζί μας και θα το δούμε μαζί.