ΟΔΗΓΟΣ

Επιστροφή χρημάτων στην κάρτα μέσω API: 8.5, 11.4 και ποιο παραστατικό χρέωσε την κάρτα

Η επιστροφή στην κάρτα και ο αντιλογισμός της πώλησης είναι δύο κινήσεις. Αν την κάρτα τη χρέωσε η απόδειξη, ένα 11.4 κάνει και τα δύο. Αν τη χρέωσε μια 8.4, η επιστροφή είναι μια 8.5 και η πώληση αντιλογίζεται χωριστά.

Ο πελάτης πλήρωσε με κάρτα και η παραγγελία δεν ήρθε, ή ήρθε λάθος. Τα χρήματα πρέπει να γυρίσουν στην κάρτα, και η πώληση να αντιλογιστεί. Είναι δύο διαφορετικά πράγματα, και το ποιο παραστατικό κάνει το καθένα εξαρτάται από ένα μόνο ερώτημα: ποιο παραστατικό χρέωσε την κάρτα.

Δύο κινήσεις: τα χρήματα και η πώληση

  • Η επιστροφή των χρημάτων περνά από το τερματικό και δείχνει το παραστατικό που χρέωσε την κάρτα.
  • Ο αντιλογισμός της πώλησης είναι ένα πιστωτικό λιανικής 11.4, συσχετισμένο με το ΜΑΡΚ της αρχικής απόδειξης.

Ανάλογα με το πώς χρεώθηκε η κάρτα, οι δύο κινήσεις γίνονται με ένα ή με δύο παραστατικά.

Ποιο σχήμα, ανάλογα με το τι χρέωσε την κάρτα

Η κάρτα χρεώθηκε απόΕπιστροφήΑντιλογισμός πώλησης
Την ίδια την απόδειξη 11.1, στο τερματικό ή με aade_preloadedΈνα 11.4 που κάνει και τα δύο
Μια 8.4, σε μικτή πληρωμή8.5 Απόδειξη Επιστροφής POSΞεχωριστό 11.4, χωρίς τερματικό

Όταν την κάρτα τη χρέωσε η απόδειξη: ένα 11.4

Ένα πιστωτικό 11.4 με:

  • pos_device_id, για να γυρίσουν τα χρήματα από το τερματικό,
  • refund_invoice_id με το id του Wrapp για την αρχική απόδειξη,
  • το ΜΑΡΚ της αρχικής στο correlated_invoices.

Πιστώνει την πώληση και επιστρέφει στην κάρτα μαζί.

Όταν την κάρτα τη χρέωσε μια 8.4: η 8.5 και το 11.4

Η 8.5 Απόδειξη Επιστροφής POS στέλνει τα χρήματα πίσω από το τερματικό, με pos_device_id, payment_method_type: 3 και refund_invoice_id το id του Wrapp για την 8.4. Το ποσό της 8.5 είναι το ποσό της επιστροφής, οπότε μια 8.4 δέχεται και μερικές επιστροφές. Η 8.5 εκδίδεται μόλις το τερματικό ολοκληρώσει την επιστροφή. Το σώμα της είναι στα παραδείγματα JSON για την επιστροφή στην κάρτα.

Η πώληση αντιλογίζεται με ένα 11.4 χωρίς τερματικό, με τις γραμμές και τον τρόπο πληρωμής της αρχικής και το ΜΑΡΚ της στο correlated_invoices, όπως στα παραδείγματα JSON για την ακύρωση απόδειξης.

Το λάθος που κάνουν όλοι: id ή ΜΑΡΚ

Τα δύο πεδία σύνδεσης παίρνουν διαφορετικό είδος τιμής. Το correlated_invoices παίρνει ΜΑΡΚ. Το refund_invoice_id παίρνει το id του Wrapp, αυτό που επέστρεψε η κλήση έκδοσης.

Επιστροφή με μετρητά

Αν τα χρήματα επιστρέφονται με μετρητά, δεν περνάει τίποτα από το τερματικό. Η πώληση αντιλογίζεται με ένα 11.4 συσχετισμένο με την αρχική απόδειξη, και αυτό είναι όλο.

Πώς ξεκινάς

Κάνε δωρεάν εγγραφή στο wrapp.ai με το ΑΦΜ σου και πάτα «Δοκίμασε το API». Στο staging δοκιμάζεις χρέωση και επιστροφή με ένα δοκιμαστικό τερματικό Viva, χωρίς φορολογική ισχύ. Πώς χρεώνεται η κάρτα στην πρώτη θέση το εξηγεί ο οδηγός για τη μικτή πληρωμή και την κάρτα στο τραπέζι.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιο παραστατικό επιστρέφει χρήματα στην κάρτα;

Εξαρτάται από το ποιο παραστατικό χρέωσε την κάρτα. Αν τη χρέωσε η ίδια η απόδειξη 11.1, ένα πιστωτικό 11.4 με pos_device_id και refund_invoice_id επιστρέφει στην κάρτα και αντιλογίζει την πώληση μαζί. Αν τη χρέωσε μια 8.4, η επιστροφή είναι μια Απόδειξη Επιστροφής POS 8.5.

Γίνεται μερική επιστροφή στην κάρτα;

Ναι, με την 8.5: το ποσό της είναι το ποσό που επιστρέφεται, οπότε μια 8.4 δέχεται και μερικές επιστροφές.

Τι βάζω στο refund_invoice_id;

Το id του Wrapp για το παραστατικό που χρέωσε την κάρτα, αυτό που επέστρεψε η κλήση έκδοσης. Όχι ΜΑΡΚ: το ΜΑΡΚ πηγαίνει στο correlated_invoices.

Αρκεί η 8.5 ή χρειάζεται και πιστωτικό;

Η 8.5 επιστρέφει τα χρήματα. Η πώληση αντιλογίζεται χωριστά, με ένα 11.4 χωρίς τερματικό, συσχετισμένο με το ΜΑΡΚ της αρχικής απόδειξης.

Πότε εκδίδεται η 8.5;

Μόλις το τερματικό ολοκληρώσει την επιστροφή. Το αποτέλεσμα έρχεται όπως σε κάθε συναλλαγή στο τερματικό.

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Αν έχεις απορία για αυτό το θέμα ή θέλεις να σιγουρευτείς ότι όλα ρυθμίστηκαν σωστά, επικοινώνησε μαζί μας και θα το δούμε μαζί.