# Επιστροφή χρημάτων στην κάρτα μέσω API: 8.5, 11.4 και ποιο παραστατικό χρέωσε την κάρτα

> Η επιστροφή στην κάρτα και ο αντιλογισμός της πώλησης είναι δύο κινήσεις. Αν την κάρτα τη χρέωσε η απόδειξη, ένα 11.4 κάνει και τα δύο. Αν τη χρέωσε μια 8.4, η επιστροφή είναι μια 8.5 και η πώληση αντιλογίζεται χωριστά.
>
> AI-friendly Markdown version. HTML version: https://wrapp.ai/el/resources/epistrofi-chrimaton-karta-pos-mydata
> EN version: https://wrapp.ai/en/resources/restaurant-card-refund-pos-mydata-api.md

Ο πελάτης πλήρωσε με κάρτα και η παραγγελία δεν ήρθε, ή ήρθε λάθος. Τα χρήματα πρέπει να γυρίσουν στην κάρτα, και η πώληση να αντιλογιστεί. Είναι **δύο διαφορετικά πράγματα**, και το ποιο παραστατικό κάνει το καθένα εξαρτάται από ένα μόνο ερώτημα: ποιο παραστατικό χρέωσε την κάρτα.

## Δύο κινήσεις: τα χρήματα και η πώληση

- **Η επιστροφή των χρημάτων** περνά από το τερματικό και δείχνει το παραστατικό που χρέωσε την κάρτα.
- **Ο αντιλογισμός της πώλησης** είναι ένα πιστωτικό λιανικής 11.4, συσχετισμένο με το ΜΑΡΚ της αρχικής απόδειξης.

Ανάλογα με το πώς χρεώθηκε η κάρτα, οι δύο κινήσεις γίνονται με ένα ή με δύο παραστατικά.

## Ποιο σχήμα, ανάλογα με το τι χρέωσε την κάρτα

| Η κάρτα χρεώθηκε από | Επιστροφή | Αντιλογισμός πώλησης |
| --- | --- | --- |
| Την ίδια την απόδειξη 11.1, στο τερματικό ή με `aade_preloaded` | Ένα 11.4 που κάνει και τα δύο |  |
| Μια 8.4, σε μικτή πληρωμή | 8.5 Απόδειξη Επιστροφής POS | Ξεχωριστό 11.4, χωρίς τερματικό |

## Όταν την κάρτα τη χρέωσε η απόδειξη: ένα 11.4

Ένα πιστωτικό 11.4 με:

- `pos_device_id`, για να γυρίσουν τα χρήματα από το τερματικό,
- `refund_invoice_id` με το **id του Wrapp** για την αρχική απόδειξη,
- το ΜΑΡΚ της αρχικής στο `correlated_invoices`.

Πιστώνει την πώληση και επιστρέφει στην κάρτα μαζί.

## Όταν την κάρτα τη χρέωσε μια 8.4: η 8.5 και το 11.4

Η **8.5 Απόδειξη Επιστροφής POS** στέλνει τα χρήματα πίσω από το τερματικό, με `pos_device_id`, `payment_method_type: 3` και `refund_invoice_id` το id του Wrapp για την 8.4. Το ποσό της 8.5 είναι το ποσό της επιστροφής, οπότε μια 8.4 δέχεται και μερικές επιστροφές. Η 8.5 εκδίδεται μόλις το τερματικό ολοκληρώσει την επιστροφή. Το σώμα της είναι στα [παραδείγματα JSON για την επιστροφή στην κάρτα](/el/resources/paradeigmata-json-paraggelioliipsia-mydata-api#epistrofi).

Η πώληση αντιλογίζεται με ένα 11.4 χωρίς τερματικό, με τις γραμμές και τον τρόπο πληρωμής της αρχικής και το ΜΑΡΚ της στο `correlated_invoices`, όπως στα [παραδείγματα JSON για την ακύρωση απόδειξης](/el/resources/paradeigmata-json-paraggelioliipsia-mydata-api#akyrosi).

## Το λάθος που κάνουν όλοι: id ή ΜΑΡΚ

Τα δύο πεδία σύνδεσης παίρνουν **διαφορετικό είδος τιμής**. Το `correlated_invoices` παίρνει ΜΑΡΚ. Το `refund_invoice_id` παίρνει το id του Wrapp, αυτό που επέστρεψε η κλήση έκδοσης.

## Επιστροφή με μετρητά

Αν τα χρήματα επιστρέφονται με μετρητά, δεν περνάει τίποτα από το τερματικό. Η πώληση αντιλογίζεται με ένα 11.4 συσχετισμένο με την αρχική απόδειξη, και αυτό είναι όλο.

## Πώς ξεκινάς

Κάνε [δωρεάν εγγραφή στο wrapp.ai](https://wrapp.ai/el/users/new) με το ΑΦΜ σου και πάτα «Δοκίμασε το API». Στο staging δοκιμάζεις χρέωση και επιστροφή με ένα δοκιμαστικό τερματικό Viva, χωρίς φορολογική ισχύ. Πώς χρεώνεται η κάρτα στην πρώτη θέση το εξηγεί ο οδηγός για τη [μικτή πληρωμή και την κάρτα στο τραπέζι](/el/resources/mikti-pliromi-karta-trapezi-mydata).

## Συχνές ερωτήσεις

### Ποιο παραστατικό επιστρέφει χρήματα στην κάρτα;

Εξαρτάται από το ποιο παραστατικό χρέωσε την κάρτα. Αν τη χρέωσε η ίδια η απόδειξη 11.1, ένα πιστωτικό 11.4 με pos_device_id και refund_invoice_id επιστρέφει στην κάρτα και αντιλογίζει την πώληση μαζί. Αν τη χρέωσε μια 8.4, η επιστροφή είναι μια Απόδειξη Επιστροφής POS 8.5.

### Γίνεται μερική επιστροφή στην κάρτα;

Ναι, με την 8.5: το ποσό της είναι το ποσό που επιστρέφεται, οπότε μια 8.4 δέχεται και μερικές επιστροφές.

### Τι βάζω στο refund_invoice_id;

Το id του Wrapp για το παραστατικό που χρέωσε την κάρτα, αυτό που επέστρεψε η κλήση έκδοσης. Όχι ΜΑΡΚ: το ΜΑΡΚ πηγαίνει στο correlated_invoices.

### Αρκεί η 8.5 ή χρειάζεται και πιστωτικό;

Η 8.5 επιστρέφει τα χρήματα. Η πώληση αντιλογίζεται χωριστά, με ένα 11.4 χωρίς τερματικό, συσχετισμένο με το ΜΑΡΚ της αρχικής απόδειξης.

### Πότε εκδίδεται η 8.5;

Μόλις το τερματικό ολοκληρώσει την επιστροφή. Το αποτέλεσμα έρχεται όπως σε κάθε συναλλαγή στο τερματικό.

Χρειάζεσαι βοήθεια; Επικοινώνησε μαζί μας: https://wrapp.ai/contact