# Πώς λειτουργεί το Ψηφιακό Πελατολόγιο;

> Καταχώρηση κίνησης οχήματος, επεξεργασία, συσχέτιση με παραστατικό και οριστικοποίηση: όλη η ροή του Ψηφιακού Πελατολογίου της ΑΑΔΕ μέσα από το Wrapp, σε τέσσερα βήματα.
>
> AI-friendly Markdown version. HTML version: https://wrapp.ai/el/resources/pos-leitourgei-to-psifiako-pelatologio
> EN version: https://wrapp.ai/en/resources/how-digital-clientele-works.md

Το Ψηφιακό Πελατολόγιο είναι το μητρώο της ΑΑΔΕ όπου οι επιχειρήσεις που σχετίζονται με οχήματα (ενοικιάσεις, συνεργεία, πλυντήρια, χώροι στάθμευσης) καταχωρούν κάθε κίνηση οχήματος και τη συσχετίζουν με το παραστατικό που εκδίδουν. Για να το χρησιμοποιήσεις στο Wrapp, θα βρεις στο αριστερό μέρος της οθόνης σου την κατηγορία **Ψηφιακό Πελατολόγιο**.

![Η κατηγορία Ψηφιακό Πελατολόγιο στο αριστερό μενού του Wrapp](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/a/0/e/4a0e832c52787c/c_y3js5r.jpg)

### Βήμα 1: Καταχώρησε την κίνηση του οχήματος

Καταχώρησε την κίνηση του οχήματος επιλέγοντας **Νέα Εγγραφή**.

![Η φόρμα Νέα Εγγραφή για καταχώρηση κίνησης οχήματος στο Ψηφιακό Πελατολόγιο](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/a/0/e/4a0e832c52787c/screenshot1_11k18lk.png)

**Για ενοικίαση οχήματος**

Το πεδίο **Συσχετιζόμενος αριθμός ΨΠ** δεν είναι υποχρεωτικό και μπορείς να το αγνοήσεις. Στο **Τύπος Πελάτη** επιλέγεις το **Λιανικής**. Στη συνέχεια, σύρε το κουμπί **Διαρκής Υπηρεσία** ώστε να ορίσεις την περίοδο ενοικίασης του οχήματος. Στο επόμενο πεδίο εισήγαγε τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος και στο **Σκοπός Κίνησης Οχήματος** επίλεξε το **Ενοικίαση**. Το πεδίο **Σχόλια / Παρατηρήσεις** είναι προαιρετικό. Τέλος, κάνε κλικ στο **Υποβολή** και το όχημα έχει καταχωρηθεί.

**Για πλυντήριο / στάθμευση**

Το πεδίο **Συσχετιζόμενος αριθμός ΨΠ** δεν είναι υποχρεωτικό και μπορείς να το αγνοήσεις. Στο **Τύπος Πελάτη** επιλέγεις το **Λιανικής**. Στη συνέχεια, σύρε το κουμπί **Διαρκής Υπηρεσία** αν το όχημα θα παραμείνει στην επιχείρησή σου για διάστημα μεγαλύτερο της μίας ημέρας. Αν το όχημα έχει εισέλθει για λόγους στάθμευσης και πλύσης, τότε σύρε το **Μικτή Υπηρεσία**. Στο επόμενο πεδίο εισήγαγε τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος, ενώ το πεδίο **Σχόλια / Παρατηρήσεις** είναι προαιρετικό. Τέλος, κάνε κλικ στο **Υποβολή** και το όχημα έχει καταχωρηθεί.

**Για συνεργείο**

Το πεδίο **Συσχετιζόμενος αριθμός ΨΠ** δεν είναι υποχρεωτικό και μπορείς να το αγνοήσεις. Στο **Τύπος Πελάτη** επιλέγεις το **Λιανικής** και στο επόμενο πεδίο εισήγαγε τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος. Το πεδίο **Σχόλια / Παρατηρήσεις** είναι προαιρετικό. Τέλος, κάνε κλικ στο **Υποβολή** και το όχημα έχει καταχωρηθεί.

### Βήμα 2: Επεξεργάσου την εγγραφή

Προκειμένου να επεξεργαστείς την εγγραφή σου, πήγαινε στις κουκκίδες στα δεξιά της εγγραφής και επίλεξε το **Επεξεργασία**.

![Η επιλογή Επεξεργασία στις κουκκίδες δεξιά της εγγραφής](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/a/0/e/4a0e832c52787c/screenshot2_nz335n.png)

**Για ενοικίαση οχήματος**

Σε αυτό το μενού συμπληρώνεις το **Συμφωνηθέν Ποσό** και τον τύπο παραστατικού με τον οποίο θα συσχετιστεί η εγγραφή. Επιπλέον μπορείς να ορίσεις τον **Διαφορετικό Τόπο Επιστροφής Οχήματος**. Τέλος, κάνε κλικ στο **Ανανέωση**.

**Για πλυντήριο / στάθμευση και συνεργείο**

Σε αυτό το μενού συμπληρώνεις το **Συμφωνηθέν Ποσό**, τον τύπο παραστατικού με τον οποίο θα συσχετιστεί η εγγραφή και την **Κατηγορία Παρεχόμενων Υπηρεσιών**. Τέλος, κάνε κλικ στο **Ανανέωση**.

### Βήμα 3: Συσχέτισε την εγγραφή με παραστατικό

**1ος τρόπος**

Από το μενού **Ψηφιακό Πελατολόγιο**, κάνε κλικ στο όχημα και στη συνέχεια επίλεξε **Συσχέτιση**. Με αυτόν τον τρόπο μπορείς να συσχετίσεις την εγγραφή σου με ένα νέο ή υπάρχον παραστατικό, καθώς και με μία απόδειξη λιανικής πώλησης εκδιδόμενη από την ταμειακή σου μηχανή.

![Συσχέτιση εγγραφής Ψηφιακού Πελατολογίου με παραστατικό μέσα από το μενού](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/a/0/e/4a0e832c52787c/screenshot3_5awm8b.jpg)

**2ος τρόπος**

Έπειτα από την έκδοση ενός παραστατικού, επίλεξε το **Συσχετισμός με Ψηφιακό Πελατολόγιο**, όπου μπορείς να αναζητήσεις την εγγραφή σου μέσω του αριθμού κυκλοφορίας του οχήματος ή του αριθμού του ψηφιακού πελατολογίου.

![Η επιλογή Συσχετισμός με Ψηφιακό Πελατολόγιο μετά την έκδοση παραστατικού](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/a/0/e/4a0e832c52787c/screenshot3_kbx7ma.png)

### Βήμα 4: Οριστικοποίησε την εγγραφή

Όταν οι παρεχόμενες υπηρεσίες και η συναλλαγή έχουν ολοκληρωθεί, πήγαινε στην **Επεξεργασία** και επίλεξε **Οριστικοποίηση**.

![Η επιλογή Οριστικοποίηση στην επεξεργασία εγγραφής του Ψηφιακού Πελατολογίου](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/a/0/e/4a0e832c52787c/screenshot4_1tosrc2.png)

## Συχνές ερωτήσεις

### Ποιες επιχειρήσεις αφορά το Ψηφιακό Πελατολόγιο;

Τις επιχειρήσεις που σχετίζονται με οχήματα: εταιρείες ενοικίασης οχημάτων, συνεργεία, πλυντήρια αυτοκινήτων και χώρους στάθμευσης. Αυτές υποχρεούνται να καταχωρούν κάθε κίνηση οχήματος στο μητρώο της ΑΑΔΕ.

### Πότε καταχωρώ την κίνηση του οχήματος;

Με την είσοδο του οχήματος ή την έναρξη της υπηρεσίας, επιλέγοντας Νέα Εγγραφή στο μενού Ψηφιακό Πελατολόγιο και συμπληρώνοντας τον αριθμό κυκλοφορίας και τα στοιχεία της υπηρεσίας.

### Πώς συσχετίζω την εγγραφή με το παραστατικό;

Με δύο τρόπους: είτε από το μενού Ψηφιακό Πελατολόγιο με κλικ στο όχημα και την επιλογή Συσχέτιση, είτε αμέσως μετά την έκδοση ενός παραστατικού με την επιλογή Συσχετισμός με Ψηφιακό Πελατολόγιο.

### Τι κάνω όταν ολοκληρωθεί η συναλλαγή;

Πηγαίνεις στην Επεξεργασία της εγγραφής και επιλέγεις Οριστικοποίηση. Το Wrapp, ως πιστοποιημένος πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης της ΑΑΔΕ, διαβιβάζει αυτόματα τις εγγραφές και τα συσχετισμένα παραστατικά.

Χρειάζεσαι βοήθεια; Επικοινώνησε μαζί μας: https://wrapp.ai/contact